把手机里的对话，安稳地搬到电脑桌前

大多数情况下手机需要保持联网状态，因为消息的主链路仍然在手机端完成收发与同步，电脑只是把会话呈现在更大的屏幕上。如果手机断网、关机或长时间处于省电限制中，电脑端可能出现延迟、无法刷新或提示连接中断。想要稳定使用，建议让手机连着稳定的网络，并关闭针对该应用的过度省电策略，具体表现以当前版本的界面提示为准。

打开电脑端界面后会出现一个二维码，用手机里的应用进入已连接的设备或类似入口进行扫描，确认后即完成配对。需要注意的是二维码有时效，超时后需要点击刷新再扫；同时不要用截图转发给别人，因为扫码等同于授权访问你的会话。若扫不上，先检查手机摄像头权限与屏幕亮度，再确认两端应用版本不是过于陈旧。

呈现范围与手机端本地保留的记录有关，并不是一个固定天数。如果你在手机上清理过会话、更换过设备或从未做过备份，电脑端能翻到的历史就可能很短。希望保留较长时间的内容，建议在手机端开启定期备份，并在清理会话前确认重要信息已经另存到笔记、邮件或文档中，避免误删后无法找回。

发送与接收的文件会按各端的策略分别保存，电脑端通常会把下载内容放在本地下载目录，手机端则保存在自己的存储空间里，两者并不自动互相清理。长期使用后建议定期整理下载文件夹，把需要留档的资料移动到专门的目录，其余不再需要的附件及时删除。手机存储紧张时，也可以在设置中检查媒体文件的自动下载规则。

通常支持同时存在多个已配对设备，但数量上限会随产品版本调整，达到上限时需要先移除不再使用的设备。多人共用一台电脑时要格外注意，离开座位前应主动退出登录，尤其是在公共或共享环境中。若怀疑有设备被他人配对，可以在手机的已连接设备列表里逐条核对并移除陌生条目。

离开前务必在电脑端执行退出登录，而不是只关闭标签页或浏览器窗口，因为仅关闭窗口并不等于解除配对。退出后建议再回到手机的设备列表中确认该设备已消失，必要时一并清理浏览器的下载记录与缓存。若使用的是他人设备，尽量不要下载敏感附件，也不要勾选任何形式的记住登录状态。

这取决于系统与浏览器的通知权限设置。在办公室或开放工位，建议把桌面通知调整为仅显示数量或直接关闭，避免消息预览出现在屏幕上。也可以在离开时锁定电脑屏幕，从系统层面阻断旁人看到内容。所有隐私相关的开关位置会随版本变化，实际以你当前看到的设置项为准。

常见原因包括手机端网络波动、电脑网络不稳定、浏览器标签被系统休眠，或设备长时间处于锁屏省电状态。可以先确认手机在线，再检查电脑的网络连接，然后尝试刷新页面；如果仍然异常，退出后重新扫码往往能恢复。遇到反复出现的情况，建议记录发生时间与当时的操作，便于对照官方帮助中的说明排查。